Soukromí:

Zásady ochrany osobních údajů www.szczawnica-park.pl a používání souborů cookies

Tímto vás informujeme, že zpracováváme vaše osobní údaje v souvislosti s vaším používáním www.szczawnica-park.pl, dále jen Služba. Podrobnosti naleznete níže.

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost HSP Management Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością se sídlem ve Szczawnici, na adrese sídla a obchodního místa: Hlavní 25, 34-460 Szczawnica, zapsaná v obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku, vedeném Okresním soudem pro město Krakov, XII. hospodářským oddělením Národního soudního rejstříku, pod číslem KRS 0000731486, NIP 7352876841, REGON 380248168, e-mailová adresa: iod@szczawnica-park.pl. V případě dotazů nebo nejasností se na nás můžete obrátit také prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách, pokud je takový formulář na webových stránkách zpřístupněn.

Cíle, základ zpracování a doba zpracování

Zpracování vašich osobních údajů musí být v souladu s právními předpisy, včetně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), dále jen RODO.

Vaše údaje zpracováváme za účelem:

  • zpracovávat Vaše rezervace hotelových služeb v námi provozovaném hotelu Szczawnica Park Resort & Spa ***** na adrese ul. Główna 25, 34-460 Szczawnica (dále jen "Hotel"), jakož i poskytovat Vám v Hotelu hotelové služby za účelem plnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli - na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) RODO (zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy) - do uplynutí promlčecí lhůty případných nároků podle zákona,

  • zpracování reklamací - na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO (oprávněný právní zájem správce) - do uplynutí promlčecí lhůty pro případné nároky podle zákona,

  • pokud jste k tomu dali souhlas, za účelem ukládání údajů do souborů cookies a shromažďování údajů z webových stránek a mobilních aplikací - na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO - dokud svůj souhlas neodvoláte,

  • pokud jste k tomu dali souhlas, pro propagační nebo marketingové kampaně nebo jiné činnosti - na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení RODO - až do odvolání souhlasu s tím, že v některých případech mohou být vaše údaje zpracovávány i po uplynutí této doby na základě našeho oprávněného zájmu, jak je popsáno v následujících odstavcích, ale pouze pokud to povolují nebo vyžadují platné právní předpisy, např. zpracování pro účely archivace nebo zajištění odpovědnosti,

  • pokud jste k tomu dali souhlas, za účelem zasílání obchodních informací o našich produktech a službách, propagačních akcích, jakož i o produktech a službách našich spolupracujících subjektů, a to prostřednictvím elektronické komunikace (SMS, MMS, e-mail) nebo přímého marketingu prováděného prostřednictvím telekomunikačních koncových zařízení (telefon, tablet) na vámi uvedenou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo - na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) RODO - až do odvolání souhlasu,

  • přímý marketing v tradiční (papírové) podobě - na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO (oprávněný právní zájem správce) - až do podání námitky,

  • pro archivační (důkazní) účely za účelem ochrany informací v případě právní potřeby prokázat skutečnosti - na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO (oprávněný právní zájem správce) - po dobu, po kterou je správce povinen uchovávat údaje nebo dokumenty, které je obsahují, za účelem doložení plnění právních požadavků a umožnění kontroly jejich plnění ze strany orgánů veřejné moci,
  • za účelem případného zjištění, prošetření nebo obrany proti nárokům - na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) RODO (oprávněný právní zájem správce) - do uplynutí promlčecí lhůty pro případné nároky podle zákona.

Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme údaje, které nám poskytnete v rámci používání služby. Jedná se především o identifikační údaje, které poskytujete v souvislosti s rezervací hotelových služeb v Hotelu nebo v souvislosti s poskytováním hotelových služeb v Hotelu vám, včetně vašeho jména, příjmení, adresy bydliště, e-mailové adresy. Rádi bychom vás informovali, že během vašeho používání webových stránek mohou být vaše údaje automaticky zpřístupněny také prostřednictvím souborů cookie ("cookies") nebo systému Google Analytics, jak je uvedeno níže.

Příjemci údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi subjektů:

  • subdodavatelům, včetně subjektů, se kterými spolupracujeme při provozu elektronického hotelového rezervačního systému,
  • subjekty, se kterými spolupracujeme při provádění propagačních nebo marketingových aktivit nebo jiných akcí, např. organizátoři propagačních akcí, soutěží nebo jiných propagačních aktivit,
  • účetní firmy,
  • advokátní kanceláře,
  • subjekty s kapitálovým nebo organizačním propojením se Společností,
  • IT společnosti,
  • banky,
  • poskytovatelům poštovních a kurýrních služeb.

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme poskytnout příslušným orgánům, soudům nebo třetím stranám, které si takové informace vyžádají, a to na základě příslušného právního základu a v souladu s ustanoveními platných právních předpisů.

Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.

Vaše práva

Máte nárok na:

  • Právo na přístup ke svým údajům a na jejich kopii,
  • Právo na opravu (změnu) vašich osobních údajů,
  • Právo na smazání osobních údajů - pokud podle vašeho názoru neexistují důvody, abychom vaše údaje zpracovávali, můžete požádat o smazání,
  • Právo na omezení zpracování - můžete nás požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů pouze na jejich uložení nebo provádění činností, na kterých jste se s námi dohodli, pokud podle vašeho názoru máme nepřesné údaje nebo je zpracováváme neoprávněně; nebo pokud nechcete, abychom je vymazali, protože je potřebujete k určení, uplatnění nebo obhajobě nároku; nebo po dobu trvání námitky, kterou jste proti zpracování vznesli,
  • Právo vznést námitku proti zpracování - marketingová námitka: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu - pokud toto právo uplatníte, přestaneme vaše údaje pro tento účel zpracovávat; námitka z důvodu zvláštní situace: v takovém případě byste nám měli uvést vaši zvláštní situaci, která podle vás odůvodňuje ukončení namítaného zpracování; vaše údaje přestaneme zpracovávat, pokud neprokážeme, že důvody pro naše zpracování převažují nad vašimi právy nebo že vaše údaje jsou pro nás nezbytné pro určení, uplatnění nebo obhajobu našich nároků,
  • Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat od nás ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli na základě smlouvy nebo vašeho souhlasu, nebo právo na to, abychom tyto údaje zaslali přímo jiné straně,
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu (předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jiný příslušný dozorový úřad),
  • Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů - odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním.

Chcete-li uplatnit svá práva, můžete se obrátit s žádostí na naši poštovní nebo e-mailovou adresu uvedenou výše nebo prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na webových stránkách, pokud je takový formulář na webových stránkách k dispozici. Vezměte prosím na vědomí, že před uplatněním vašich práv se budeme muset ujistit, že jste to vy, tj. náležitě vás identifikovat.

COOKIES

Webové stránky používají soubory cookie (tzv. "cookies"). Soubory cookie jsou IT data, zejména textové soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení (např. v paměti počítače) a jsou určeny k použití na Webových stránkách. Soubory cookie nezpůsobují změny konfigurace zařízení nebo softwaru nainstalovaného v zařízení uživatele.

Soubory cookie používáme pro:

  • přizpůsobení obsahu webových stránek Webové stránky individuálním preferencím Uživatele, především tyto soubory umožňují rozpoznat zařízení Uživatele, aby bylo možné vhodně zobrazit webové stránky přizpůsobené jeho preferencím (soubory cookies jsou spojeny pouze s prohlížečem konkrétního zařízení, bez uvedení jména nebo příjmení uživatele - anonymní uživatel),
  • k sestavování statistik, které nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají webové stránky, abychom mohli zlepšit jejich strukturu a obsah,
  • k zajištění bezpečného provozu Stránek.

Svůj prohlížeč můžete kdykoli nakonfigurovat tak, aby přijímal informace o nastavení souborů cookie a přijímal soubory cookie individuálně, zakázat přijímání souborů cookie nebo smazat soubory cookie ve svém zařízení, přičemž po smazání již nebudeme moci zpracovávat informace uložené v takovém souboru cookie.

Deaktivace souborů cookie může vést k omezení funkčnosti webových stránek.

GOOGLE ANALYTICS

Webové stránky využívají službu Google Analytics, což je nástroj pro webovou statistiku a webovou analytiku, který poskytuje přehled o datovém provozu webových stránek a je využíván pro marketingové účely společností Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google Inc. naleznete na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

Sociální sítě

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí sociální sítě, jako je Facebook, Instagram. Funkce přiřazené jednotlivým odkazům, zejména přenos informací a osobních údajů, se aktivují pouze po kliknutí na příslušný odkaz. V tu chvíli se aktivuje tzv. sociální plug-in příslušné sociální sítě a váš prohlížeč vás s touto službou propojí.

Pokud při návštěvě našich webových stránek kliknete na odkaz, budou vaše osobní údaje předány příslušné sociální síti a zpracovány jí. Pokud během návštěvy webových stránek kliknete na odkaz, zatímco jste přihlášeni k příslušné sociální síti, může být vaše návštěva našich webových stránek sdělena prostřednictvím vašeho účtu na sociální síti a uložena ve vašem účtu na sociální síti. Abyste tomu předešli, odhlaste se před kliknutím na odkaz ze svého účtu na sociální síti.

Účel a rozsah zpracování osobních údajů sociálními sítěmi, jakož i související práva a povinnosti správce takové sociální sítě při ochraně soukromí uživatelů, lze nalézt v sekci o ochraně údajů příslušné sociální sítě. Za zpracování údajů, které se spustí po kliknutí na odkaz, odpovídá příslušná sociální síť.

Zabezpečení

Veškeré údaje, které shromažďujeme, jsou chráněny pomocí přiměřených technických a organizačních opatření a bezpečnostních postupů, které je chrání před neoprávněným přístupem nebo použitím. Přidružené společnosti, důvěryhodní partneři a poskytovatelé služeb třetích stran se zavázali spravovat údaje v souladu s požadavky na bezpečnost a ochranu osobních údajů, které jsme přijali.